Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei herenlaoro

Bei herenlaoro nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Investitionstheorie-Bildungsplattform nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

herenlaoro

Im Blaubeerwald 1-3
92439 Bodenwöhr, Deutschland
Telefon: +49 7032 970770
E-Mail: support@herenlaoro.com

Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Plattform nutzen:

Kategorien der verarbeiteten Daten

Kontaktdaten Nutzungsdaten Technische Daten Lerninhalte Kommunikationsdaten Zahlungsdaten
  • Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort und optionale Profilinformationen
  • Bildungsfortschritt: Lernfortschritt, absolvierte Module, Testergebnisse und persönliche Notizen
  • Technische Informationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkte
  • Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback und Korrespondenz mit unserem Team
  • Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungshistorie (Kreditkartendaten werden nicht gespeichert)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen, Verwaltung Ihres Lernfortschritts und Kommunikation bezüglich Ihrer Kurse.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Newsletter-Versand, Marketing-E-Mails und optionale Funktionen, die Sie ausdrücklich aktiviert haben.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Webseitenanalyse zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsschutz und technische Systemsicherheit.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Speicherung von Rechnungsdaten für steuerrechtliche Zwecke und Erfüllung handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Unsere technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen

SSL-Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt

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Serverschutz

Hochsichere Rechenzentren in Deutschland mit 24/7-Überwachung

Zugriffskontrolle

Strenge Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsrechte für Mitarbeiter

Backup-Systeme

Regelmäßige, verschlüsselte Sicherheitskopien Ihrer Lerndaten

Zusätzlich führen wir regelmäßige Sicherheitsaudits durch und schulen unsere Mitarbeiter kontinuierlich im Datenschutz. Ihre Passwörter werden mit modernsten Hash-Verfahren gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Während Nutzung
Aktive Kursdaten: Lernfortschritt, Notizen und Profilangaben bleiben verfügbar, solange Sie unsere Dienste aktiv nutzen.
12 Monate
Nach Konto-Löschung: Technische Logdateien werden nach einem Jahr automatisch gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10 Jahre
Rechnungsdaten: Aufgrund steuerrechtlicher Bestimmungen müssen Rechnungsangaben zehn Jahre aufbewahrt werden.
Sofort
Auf Anfrage: Bei Widerruf der Einwilligung oder berechtigtem Löschungswunsch entfernen wir Ihre Daten unverzüglich.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihre Mitteilung hin
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie eine Einschränkung der Datenverarbeitung fordern
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

7. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Einzelfällen eine Übertragung in Drittländer notwendig sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen:

  • Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln bei Dienstleistern außerhalb der EU
  • Prüfung des Datenschutzniveaus im jeweiligen Zielland
  • Zusätzliche Schutzmaßnahmen bei unzureichendem Datenschutzniveau
  • Vorige Information der Nutzer über internationale Übertragungen

Aktuell nutzen wir ausschließlich Dienstleister mit Sitz in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten, sodass keine Datenübertragung in Drittländer stattfindet.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom Januar 2025. Bei Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder aufgrund rechtlicher Anforderungen werden wir diese Erklärung entsprechend anpassen.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit - entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Bei Änderungen, die eine neue Einwilligung erfordern, holen wir diese vor der Umsetzung ein.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Fragen zum Datenschutz?

Kontaktieren Sie uns gerne bei allen datenschutzrechtlichen Fragen:

E-Mail: support@herenlaoro.com
Telefon: +49 7032 970770
Post: herenlaoro, Im Blaubeerwald 1-3, 92439 Bodenwöhr